12 Estrategias de adquisición de clientes

Dentro del plan de marketing de tu empresa debería haber tres tipos de estrategias:

  1. Estrategia de adquisición (conseguir nuevos clientes)
  2. Estrategia de retención (hacer que los clientes se queden por más tiempo contigo invirtiendo más en ti)
  3. Estrategia de reactivación (conseguir que antiguos clientes vuelvan a ser clientes)

Por eso he decidido crear un ciclo de 3 vídeos donde abordar estos temas, siendo el de hoy el primer vídeo sobre estrategias de adquisición.

¿Listo? Dale al play y toma nota:


Si no tienes tiempo de ver el vídeo donde ahondo y explico más sobre cómo implementar cada una de estas tácticas, aquí las tienes:

Mejor copy

1.- Hazles sentir algo

2.- Pequeños y sutiles cambios como escribir “por la mínima inversión de 5€” en lugar de “por 5€” pueden suponer un aumento de tus ventas hasta un 20%

3.- Crea urgencia y escasez y luego da instrucciones.

4.- Usa super palabras: gratis, nuevo, instantáneo y fácil.

5.- Ahonda en tu promesa

Nota: si quieres aprender más sobre copywriting y cómo usar textos estratégicos apúntate aquí para conseguir acceso inmediato a mi masterclass gratuita Cómo Crear Textos Que Venden

 

Precio persuasivo

6.- Pon menos opciones

7.- El poder del 9

8.- El contexto

9.- Reduce fricción con pequeños plazos

 

Establece tu autoridad

10.- Diles que eres de confianza.

11.- Pon prueba social

12.- Pon cara a tu negocio

 

Si miras el vídeo verás que explico cómo implementar estas tácticas en tu empresa. Así que te recomiendo escucharlo unos pocos minutos.

En unos días mandaré el segundo vídeo de este ciclo donde abordaré tácticas de retención de clientes.

Hasta entonces, un fuerte abrazo.

 


 

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13 comentarios
  1. Marcela Luna
    Marcela Luna
    28 octubre, 2014 a las 4:02 pm

    Excelente como siempre Laura! Gracias y saludos desde Argentina!

    Responder
  2. Leticia
    Leticia
    29 octubre, 2014 a las 11:30 am

    Muy interesante resumen!! de los influenciadores de cialdini te ha faltado reciprocidad y coherencia y hecho de menos que hables de la propuesta de valor que entiendo que es «ahonda en tu promesa»,no?

    Responder
  3. wenceslao de jesus unzueta navarro
    wenceslao de jesus unzueta navarro
    30 octubre, 2014 a las 12:09 am

    hola! amiga buen dia, como puedo comprar los otros videos que completan esta coleccion de estrategias de adquisición de clientes. gracias

    Responder
    • Xènia
      Xènia
      30 octubre, 2014 a las 9:47 am

      Hola Wenceslao, soy Xènia la mano derecha de Laura. Podrás disfrutar de los siguientes dos vídeos de esta serie de tres durante las próximas semanas en nuestro blog.
      Solamente tienes que estar atento a nuestro newsletter semanal 😉

      Responder
  4. Harold Rivas
    Harold Rivas
    31 octubre, 2014 a las 11:02 pm

    Justo a preguntar donde estaban los otros 3 videos iba…. y leyendo a Xenia me doy cuenta de que aun debo estar pendiente 🙂 gracias por sus valiosos aportes, son verdaderamente utiles.

    Responder
  5. Abraham Marina
    Abraham Marina
    1 noviembre, 2014 a las 8:29 am

    Muy acertada como siempre Laura.
    Yo introduzco un debate nuevo a cerca del la selección y descarte del «cliente toxico».
    Lo defino un poco: Fiel pero que no valora los cambios o las mejoras que implementas y que negándose a dejar de contratar usa su trayectoria contigo o las circunstancias para no aceptar subidas de precio o nuevas estrategias.
    La cuestión es superar el miedo de perder este tipo de clientes, dejarle ir, tomar la decisión de prescindir de estos, que a corto plazo restan facturación y algo de beneficio, pero en el corto plazo también aportan mas tiempo y energía para dedicar a lo buenos y rentables clientes que quieren dejarte crecer, cambiar a mejor y evolucionar en la calidad de tu servicio.
    Animo a todos/as y gracias.
    Fdo. Abraham Marina

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  6. Javier
    Javier
    6 noviembre, 2014 a las 2:42 am

    Muy bueno lo de por la mínima inversión de 5€ y el poder del 9 hay que implentarlo ya, otra cosa es convencer al cliente de que lo haga, gracias por los consejos Laura

    Responder
  7. Eliel
    Eliel
    6 noviembre, 2014 a las 8:11 pm

    Muy interesante el articulo, saludos desde Mexico.

    Responder
  8. Carmen
    Carmen
    14 diciembre, 2014 a las 7:32 pm

    Hola, me parece muy interesante lo que he visto en el primer video, sobre todo, porque hay cosas que estaba poniendo en practica que funcionan realmente y no sabia que estaba demostrado. Tengo ganas de ver los siguientes videos para seguir aprendiendo.

    Responder
  9. Alba
    Alba
    3 agosto, 2015 a las 10:11 pm

    Me pareció muy bueno, primero porque recordé algunas pasos que sabía, otro porque es refrescaste, rápido, en cierto modo sencillo.Gracias

    Responder
  10. Juan (The Fitness Marketer)
    Juan (The Fitness Marketer)
    13 diciembre, 2016 a las 12:42 am

    ¡Hola Laura!
    Magnífico post. Para mi una de las claves es el momento de la verdad con aquel cliente que ya ha superado la barrera de la compra.
    La generación sólida de confianza, además de las palabras que utilicemos para convencer de que somos dignos de esa confianza, viene para mi de la satisfacción del cliente a partir de su experiencia de compra, de la percepción de valor del producto o servicio recibido en comparación con lo que ha pagado.
    Y es ahí donde se genera el valor perpetuo del cliente. Una vez lo tienes, y si mantienes tu línea de aportación de valor constante, es muy difícil perderlo. ¿Qué opináis?
    ¡Un abrazo!

    Responder
  11. Priscila
    Priscila
    13 marzo, 2017 a las 3:51 pm

    Hola Laura, hace poco tiempo he empezado a seguirte y verdaderamente has abierto mi cabeza en un montón de cosas, agradezco profundamente que tomes de tu tiempo para compartir tus conocimientos. El video de hoy me ha encantado y quisiera tomar la masterclass gratuita Cómo Crear Textos Que Venden, ya que es uno de los aspectos que más me cuestan, pero el link parece estar dañado o no llevar a ningún lado. Te agradecería me pudiera decir como puedo acceder a ella. Desde ya muchas gracias. Saludos

    Responder
  12. Milagros
    Milagros
    27 agosto, 2017 a las 5:54 pm

    Muchas gracias Laura por estar alli y darnos estos consejos muy bien recibidos para personas como yo que empezamos a vender nuestros servicios.

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